1）因(yin)產品(pin)質量問題需(xu)要(yao)退(tui)(tui)貨(huo)，請先(xian)與我(wo)們(men)的客戶服務代表聯(lian)系。一(yi)般情況下，未經許可一(yi)律不接受退(tui)(tui)貨(huo)。
2）原則上有些貨物不可退還(huan)賣(mai)方(fang)，包括但不僅限于(yu)定制或(huo)特殊(shu)訂單材料、泄漏的(de)或(huo)損壞的(de)化學品(pin)、過(guo)期的(de)試劑、缺(que)失標簽、冷藏或(huo)冷凍產(chan)品(pin)、開封(feng)產(chan)品(pin)。
3）由(you)于化學產(chan)(chan)品(pin)(pin)的特殊(shu)性(xing)和(he)保持本公(gong)司產(chan)(chan)品(pin)(pin)品(pin)(pin)質的一致性(xing)，任何除(chu)產(chan)(chan)品(pin)(pin)質量(liang)問(wen)題外(wai)的退貨都將(jiang)發(fa)生額外(wai)的收(shou)(shou)費，對退回(hui)的目錄(lu)產(chan)(chan)品(pin)(pin)統一收(shou)(shou)取15%的再檢(jian)測和(he)儲存(cun)費，但最低(di)收(shou)(shou)費不低(di)于人民幣100元(yuan)。
1）如(ru)您對產品質(zhi)量(liang)存在(zai)疑問，請您參閱韶遠提(ti)供的產品COA檢測(ce)(ce)報告和檢測(ce)(ce)圖譜，若結果與我司COA的純度標準(zhun)存在(zai)差異，請您將您的檢測(ce)(ce)方(fang)法和檢測(ce)(ce)結果告知韶遠客服(fu)(fu)代表(biao)，您的質(zhi)量(liang)疑問，韶遠的技(ji)術客服(fu)(fu)人(ren)員會及時受(shou)理(li)，一(yi)般會在(zai)24h內將處理(li)結果反(fan)饋與您。
2）如果您對我們的服務、產品質量有不滿之處，可隨時與韶遠總經理聯系專用郵箱：， 同時至誠歡迎各(ge)方(fang)友人、用戶提出改進建(jian)議和新產(chan)品(pin)需求！
1）公司產(chan)(chan)品(pin)目錄(lu)中列(lie)出的(de)所有(you)產(chan)(chan)品(pin)僅(jin)供具資質(zhi)的(de)研究(jiu)型實驗室或(huo)化學(xue)生產(chan)(chan)廠家使用。所有(you)的(de)產(chan)(chan)品(pin)應由熟(shu)悉實驗室安全(quan)程序和化學(xue)品(pin)潛(qian)在危險性的(de)研究(jiu)人員使用處理。
2）本說(shuo)明僅(jin)對(dui)原(yuan)購買者承諾，產品目錄中列出的(de)(de)所(suo)有產品在發貨(huo)時的(de)(de)質(zhi)量(liang)和數量(liang)與(yu)銷售清(qing)單相符。針對(dui)不合(he)格產品（包括數量(liang)偏差或質(zhi)量(liang)缺陷），在驗貨(huo)周(zhou)期(qi)內(nei)經賣方(fang)(fang)認可(ke)后(hou)，買方(fang)(fang)可(ke)在收到問題產品的(de)(de)15天內(nei)退回，由(you)賣方(fang)(fang)免費更換或者返(fan)還貨(huo)款；但是本公司不對(dui)任(ren)(ren)何(he)(he)其它的(de)(de)額外費用(yong)負責(ze)。對(dui)于賣方(fang)(fang)產品的(de)(de)適銷性、對(dui)特定用(yong)途的(de)(de)適合(he)性，賣方(fang)(fang)不作任(ren)(ren)何(he)(he)其他陳(chen)述或任(ren)(ren)何(he)(he)種類的(de)(de)保證。
3）本公司產(chan)品可能涉及到某(mou)些專利申請，買(mai)方(fang)應對(dui)使用(yong)我們(men)的產(chan)品所造成的任何(he)專利侵(qin)權行為負責。
4）由于公(gong)司改進(jin)生(sheng)產和服務的需要，可能會(hui)對部分(fen)內容進(jin)行(xing)修改或(huo)者更改，敬請關注(zhu)韶(shao)遠(yuan)最(zui)新版(ban)本《用戶手冊(ce)》，韶(shao)遠(yuan)不(bu)另行(xing)通(tong)知，最(zui)終(zhong)解釋(shi)權(quan)歸韶(shao)遠(yuan)科技(ji)（上海）有限公(gong)司所有。
1）韶(shao)遠自2007年成立以來(lai)，秉承“進口品(pin)(pin)的(de)(de)品(pin)(pin)質(zhi) 國際化(hua)的(de)(de)服務 本(ben)土(tu)化(hua)的(de)(de)價(jia)格”的(de)(de) 宗旨服務中國化(hua)學事業，先后通過(guo)了ISO9001:2008質(zhi)量管理(li)體系和(he)安全生產標準化(hua)三級(ji)資質(zhi)的(de)(de)認(ren)證。韶(shao)遠的(de)(de)內(nei)銷(xiao)產品(pin)(pin)執行與(yu)出口產品(pin)(pin)相同(tong)的(de)(de)質(zhi)量標準，每一批次均經過(guo)多(duo)項檢(jian)測分析，產品(pin)(pin)的(de)(de)分析報告（COA）及檢(jian)測圖譜均可(ke)在(zai)線(xian)查詢下(xia)載。
2）用戶(hu)如果是從經(jing)銷(xiao)商(shang)處購(gou)得韶遠的(de)(de)產品，如有使(shi)用疑問請通過經(jing)銷(xiao)商(shang)反(fan)映所購(gou)貨品的(de)(de)問題，以便我司查(cha)找相應(ying)的(de)(de)訂單與發貨信息(xi)，調(diao)查(cha)與分(fen)析原因，并為用戶(hu)提供合適的(de)(de)處理方案。
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